CHARTE RELATIVE A LA PROTECTION DE VOS DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL
Indyanna Pub accorde une grande importance à la protection des données personnelles. Cette charte s’applique à tous les services proposés par Indyanna Pub (« Nous »). Tout produit ou service proposé par Indyanna Pub peut être éventuellement complété par des règles spécifiques.
Cette charte peut être modifiée à tout moment pour notamment répondre aux évolutions légales, réglementaires et techniques.
Par le biais de cette charte, nous souhaitons informer nos clients et prospects (« Vous ») des moyens mis en œuvre et des finalités poursuivies dans le cadre de la collecte de vos données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur, lorsque nous agissons en qualité de responsable de traitement. C’est notamment le cas, lorsque Nous traitons les coordonnées d’une personne physique, d’un interlocuteur de votre association ou entreprise, lorsque Vous nous contactez à des fins commerciales, lorsque Vous naviguez sur notre Site internet ou encore lorsque Vous utilisez nos formulaires pour nous contacter.
Identité du Responsable de traitement
Le Responsable de traitement est :
Indyanna Pub SARL, 49 route de l’Arbresle, 69380 CHATILLON, RCS Lyon 432 870 855, représentée par Isabelle CHARBONNAY, en sa qualité de cogérante.
La collecte et le Traitement des Données Personnelles effectués par Indyanna Pub sont régis par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que par le Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 dit « règlement général sur la protection des données » ou RGPD, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Nous sommes transparents : Toutes les Données Personnelles Vous concernant sont collectées directement auprès de Vous.
Finalités
Nous sommes amenés à traiter vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :
- la réalisation d’opérations de sollicitations ; Vous envoyer les newsletters, lettres d’information et offres promotionnelles par courrier électronique pour Vous tenir informés des nouveautés ; l’organisation de jeux-concours ;
- la création de votre compte client ;
- la gestion de vos commandes et du règlement ;
- le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations ;
- la gestion de l’exercice de vos droits au regard des règles sur la protection des Données Personnelles ;
- la gestion des impayés et du contentieux ;
- faire valoir nos droits ; veiller au respect des conditions générales, de la politique antispam, ainsi qu’aux lois et règlements ;
- respecter les règles légales.
Type de Données Personnelles
Nous sommes susceptibles de collecter vos Données Personnelles suivantes et autres données :
- Vos Coordonnées (nom, prénom, fonction, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique) ;
- adresse IP de connexion, log d’activités ;
- Vos échanges avec Nous ;
Nous conservons vos Données Personnelles le temps nécessaire
Nous conservons vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous conservons également vos Données Personnelles pendant la durée de conservation prévue par la législation notamment en matière civile et commerciale.
Les données nécessaires à la prospection commerciale, notamment nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, téléphones sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale. Si vous êtes prospect, vos données sont conservées pendant maximum 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact avec Vous.
Vos Données Personnelles sont confidentielles
Vos Données Personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.
Vos Données Personnelles sont sécurisées
Compte tenu de l’état de la technique, nous prenons des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos Données Personnelles et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Nous respectons vos droits
Conformément au RGPD et autres règles, Vous bénéficiez des droits suivants :
– D’un droit d’accès à vos Données Personnelles (article 15 du RGPD) ;
– D’un droit de rectification de vos Données Personnelles dans le cas où elles seraient inexactes (article 16 du RGPD) ;
– D’un droit à l’effacement de vos Données Personnelles (article 17 du RGPD)
– D’un droit à une limitation du Traitement de Vos Données Personnelles (article 18 du RGPD) et du droit à la portabilité de vos Données (article 20 du RGPD), dans les limites fixées par la réglementation applicable ;
– Du droit de retirer Votre consentement à tout moment lorsque le Traitement est fondé sur celui-ci (article 13 du RGPD) ;
– D’un droit d’opposition au Traitement de vos Données Personnelles (article 21 du RGPD) ;
Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse mail suivante : isabelle@indyannapub.com